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梓潼县自然资源局:深化“最多跑一次”改革 不断优化营商环境
2019-09-06


    自省、市、县部署开展“最多跑一次”改革优化营商环境工作以来,梓潼县自然资源局高度重视,聚焦群众办事难点,大力推进不动产登记“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,全面压缩房产交易和不动产登记办理时间,有效提升服务质效。

    一是设置专门窗口。不动产登记中心专门开辟了房产交易备案、税务征缴和不动产登记“一窗受理”服务区,设置了3个综合受理窗口,选派了5名工作人员到岗到位,通过“一次取号、一次申报、一窗受理、集成办理”模式,为企业和群众提供“最多跑一次”服务,避免了企业和群众办事多个部门来回跑、反复跑和重复提交资料的现象。

    二是优化审批流程。制定了“一窗受理”收件清单,将原来分散多次收取申请材料变为收取一套材料,申请人提供全收件清单上的材料后,即时转入受理窗口,不设置任何前置。同时,限定工作流程时间,比如开具税票15分钟、交易备案20分钟、不动产登记受理15分钟等,为企业和群众提供快捷服务。

    三是缩短办理时间。起草了《梓潼县压缩房产交易和不动产登记时间优化营商环境实施方案》、待县政府常务会审议。按照实施方案确定的阶段目标,将一般登记业务压缩至4个工作日;预告登记、更正登记等7个登记业务办理时间提速至1个工作日;抵押权注销登记、查封登记等9个登记业务实现即时办结。

    四是创新便民举措。建立了办事大厅咨询引导台,抽调骨干人员轮流值班,清晰指引群众办事;健全了一次性告知制度,科学引导分流业务;完善了不动产登记容错受理机制,对于申请不动产登记的群众,要件齐全,缺少非要件的情况,可先行受理,补齐手续后审核颁证;实行了便民服务,对个别业务如继承、离婚等某一个申请人因特殊原因不能到场申请的,通过电话、视频留痕方式确认后予以受理;购买了饮水机、杂志、老花镜、纸巾等系列便民利民服务设施用品;引入了快递公司,申请人可选择邮寄送达方式领取不动产权证书,真正做到了便民利民。(蒲小蓉)